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退換貨安排

i. 如因供應商船期/貨期延誤,不設退款

ii. 如客人收貨後發現有問題,可於收貨後的 7 天內門市退貨 或以順豐把貨品退回

可供退換的貨品

i. 收到的貨品與訂購貨品不相符

ii. 收到的貨品已損壞

不可退換的貨品

i. 無包裝盒或貨品內容有缺

ii. 個別原因,例如買錯顏色個人不適用

iii. 因客人錯誤使用導致損壞貨品

iv. 收貨後過了7天以上的貨品

v. 貨品因運送過程中的任何損毀

貨品損毀之處理方法

i. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,我們會協助客人向順豐追討但不會賠償

ii. 我們會盡量確保包裹的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響介意者建議於門市自取

退換所產生的運費

i. 客人必須拍下有關貨品照片通知我們方可退換貨,待我們確認後以順豐到付寄出或前往門市進行退貨