i. 如因供應商船期/貨期延誤，不設退款

ii. 如客人收貨後發現有問題，可於收貨後的 7 天內到門市退貨 或以順豐把貨品退回

可供退換的貨品

i. 收到的貨品與訂購貨品不相符

ii. 收到的貨品已損壞

不可退換的貨品

i. 無包裝盒或貨品內容有缺

ii. 個別原因，例如買錯顏色、個人不適用等

iii. 因客人錯誤使用導致損壞貨品

iv. 收貨後過了7天以上的貨品

v. 貨品因運送過程中的任何損毀

貨品損毀之處理方法

i. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，我們會協助客人向順豐追討但不會賠償

ii. 我們會盡量確保包裹的完整性及安全性，但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響，介意者建議於門市自取

退換所產生的運費

i. 客人必須拍下有關貨品照片及通知我們方可退換貨，待我們確認後以順豐到付寄出或前往門市進行退貨