關閉

發貨安排

1. 門市自取

2. 工商地址/順豐站/住宅,運費會以到付結算,價錢較貴不需先入運費

i. 順豐速遞 地址資訊可在 順豐網站 中找到

3. Zeek 智能櫃,運費會以寄付結算,價錢較平,運送時間較耐需先入數給我們
地址資訊可在 Zeek Locker 網站 中找到

發貨提醒

如因客人

i. 提供錯誤送貨資料

ii. 物流公司多次聯絡客人失敗

iii. 客人無理拒收

iv. 客人逾時不取件或拒絕接受順便智能櫃安排的第二位派件地址

而導致送件失敗或貨品退回,當中產生的額外來往運費/安排第二次送貨運費/物流公司罰款,一概需由客人負責支付

貨品損毀之處理方法

i. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,我們會協助客人向順豐追討但不會賠償

ii. 我們會盡量確保包裹的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響介意者建議於門市自取

Zeek 智能櫃需知

i. 如因更改地點而產生的額外運費或時間延遲,恕我們未能負責

ii. 當客人選擇使用 Zeek 智能櫃,即代表客人默認接受 Zeek 斑馬到家 之條件約束

iv. 包裹到達智能櫃後,智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人電話,請於收到後24小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件,逾時快件將被收回

v. 若包裹因逾時沒有被提取或需改派至其他地址,所產生的費用需由客人負責

門市自取需知

i. 請於 到貨通知後30日內 取貨,如有需要延遲可以同我地講聲,其後會收取 每日10元存倉費

ii. 取件時請清楚檢查貨品,貨品出門,恕不退換